Introduzione alla protezione dei dati personali
La protezione dei dati personali degli utenti è una priorità. La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali fornite dagli utenti durante la navigazione e l’utilizzo del sito rootedcoa.com.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR), delle normative applicabili in Italia e dei principi di correttezza, trasparenza e sicurezza.
Utilizzando il sito e i servizi disponibili, l’utente prende visione delle modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa.
Tipologie di dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali necessarie per fornire i servizi richiesti.
Dati forniti direttamente dall’utente
Quando l’utente effettua un ordine, richiede assistenza o utilizza determinate funzioni del sito, possiamo raccogliere informazioni come:
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nome e cognome;
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indirizzo di consegna;
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indirizzo email;
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numero di telefono;
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informazioni relative agli ordini effettuati;
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informazioni fornite durante le richieste di assistenza.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione del sito, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente tramite strumenti tecnici e cookie, tra cui:
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indirizzo IP;
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informazioni sul dispositivo utilizzato;
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tipo di browser;
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dati relativi alla navigazione;
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informazioni sull’utilizzo del sito.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per migliorare il funzionamento del sito e garantire una migliore esperienza di utilizzo.
Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
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gestire e completare gli ordini effettuati;
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organizzare la consegna dei prodotti;
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elaborare i pagamenti;
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fornire assistenza agli utenti;
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rispondere alle richieste ricevute;
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gestire richieste di reso, rimborso o annullamento degli ordini;
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migliorare le funzionalità del sito;
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analizzare l’utilizzo dei servizi disponibili;
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prevenire attività fraudolente e proteggere la sicurezza del sito.
I dati vengono trattati solamente per finalità specifiche e in conformità con le normative applicabili.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni previste dal GDPR.
Esecuzione del contratto
Alcuni dati vengono trattati perché necessari per completare gli ordini, fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto con l’utente.
Consenso dell’utente
Alcune attività di trattamento, come determinati utilizzi dei cookie o comunicazioni non strettamente necessarie, possono essere effettuate solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
Obblighi legali
Alcuni dati possono essere conservati o trattati per adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Legittimo interesse
Possiamo trattare alcuni dati per finalità legittime, come la protezione del sito, la prevenzione di utilizzi impropri e il miglioramento dei servizi disponibili.
Condivisione dei dati personali
I dati personali degli utenti possono essere condivisi solamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi applicabili.
I dati possono essere comunicati a soggetti che collaborano nella gestione dei servizi, tra cui:
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fornitori di servizi logistici per la consegna degli ordini;
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fornitori di servizi di pagamento;
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fornitori di strumenti tecnici e informatici;
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servizi di analisi e supporto digitale.
La condivisione riguarda esclusivamente le informazioni necessarie per svolgere le attività richieste.
Non vendiamo né trasferiamo i dati personali degli utenti per finalità non autorizzate.
Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
Il periodo di conservazione può variare in base a:
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natura del dato;
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finalità del trattamento;
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obblighi normativi applicabili;
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necessità operative relative agli ordini e ai servizi.
Al termine del periodo necessario, i dati verranno eliminati o resi anonimi secondo le procedure applicabili.
Diritti degli utenti secondo il GDPR
In conformità al GDPR, gli utenti hanno diversi diritti riguardo ai propri dati personali.
Diritto di accesso
L’utente può richiedere informazioni sui propri dati personali trattati e sulle modalità di utilizzo.
Diritto di rettifica
L’utente può richiedere la modifica di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati quando sussistono le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Diritto alla limitazione del trattamento
L’utente può richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati
L’utente può richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
Diritto di opposizione
L’utente può opporsi ad alcuni trattamenti basati sul legittimo interesse.
Diritto di revoca del consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.
Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.
Nonostante le misure adottate, nessuna trasmissione tramite internet può essere considerata completamente priva di rischi. Continuiamo comunque a migliorare le procedure di sicurezza per garantire un livello adeguato di protezione.
Protezione dei dati dei minori
Il sito non è destinato alla raccolta intenzionale di dati personali appartenenti a minori.
Se venissimo a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati personali relativi a minori, adotteremo misure appropriate per gestire la situazione secondo le normative applicabili.
Reclami presso l’autorità competente
Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme al GDPR o alle normative applicabili, può presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.
In Italia, l’autorità di riferimento è:
Garante per la protezione dei dati personali
Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa GDPR quando necessario per adeguamenti normativi, modifiche tecniche o miglioramenti delle informazioni fornite agli utenti.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o al trattamento delle informazioni, puoi contattarci durante il nostro orario di assistenza:
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Email: info@rootedcoa.com
Telefono: +1 (260) 684-7392
Indirizzo: 552 Norris Ct, Columbia City, IN 46725, United States